よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

A. 通常ご注文から3~7営業日以内に発送いたします。配送状況によって前後する可能性があります。してください

送料はかかりますか?

A. 商品価格とは別に地域ごとの送料がかかる場合がございます。詳細はカート画面にてご確認ください。

プレゼント用にラッピングはできますか?

A. 申し訳ありません。現在のところラッピングサービスは対応しておりません。

領収書の発行は可能ですか?

A. BASEのご購入履歴から「領収データ」をダウンロードいただけます。法人様向けの正式書式をご希望の方は、お問い合わせください。

セットの保存期間(賞味期限など)はどのくらいですか?

A. 非常食・保存水などは5年〜7年程度の賞味期限があるものを採用しています。お届け時点で4年以上残っているものをご用意しています。

法人・団体向けにまとめて購入できますか?

A. はい、可能です。福祉施設・保育園・中小企業など、目的に応じた内容で提案・お見積りいたします。お気軽にご相談ください。

防災講話やセミナーもお願いできますか?

A. はい。防災士・消防設備士による防災講話や、職員向けの避難訓練アドバイスも行っております。サービス詳細ページをご覧いただくか、お問い合わせください。